“Elektronik ticaret” anlamına gelen e-ticaret, ürünlerin ve hizmetlerin internet aracılığıyla alınıp satılması işlemidir. E-ticaret, geleneksel mağazacılığın aksine herhangi bir fiziksel mağaza açmayı gerektirmez. Bunun için yalnızca kullanışlı bir web sitesi, mobil uygulama veya çevrimiçi pazar yerleri yeterlidir. Bu dijital platformlar sayesinde bir tıkla ticaret yapmak mümkündür. E-ticarete yeni başlayacaklar için ilk defa e-ticaret nasıl yapılır ve mantığı nedir ilgi çekici noktalardır.
E-TİCARETE NASIL BAŞLANIR? GEREKLİLİKLER NELERDİR?
E-ticarete başlamak için çevrimiçi bir mağaza oluşturmak, ödeme sistemleri entegre etmek, bir lojistik ağı kurmak ve etkili bir dijital pazarlama stratejisi geliştirmek gerekir. E-ticaret, B2C (işletmeden tüketiciye), B2B (işletmeden işletmeye), C2C (tüketiciden tüketiciye) gibi farklı şekillerde gerçekleştirilebilir. Buna örnek vermek gerekirse, bir tüketicinin bir online mağazadan hizmet veya ürün satın alması B2C e-ticarete örnektir. Bir tüketicinin, herhangi bir eşyasını ikinci el ürün satışı yapan online bir mağaza üzerinden başka bir tüketiciye alıp-satması ise C2C’ye örnek gösterilebilir. Toptancılar veya distribütörler arasında gerçekleşen online ticaret ise B2B e-ticarete girer. E-ticarete sıfırdan başlayacaklar aşağıdaki adımları takip edebilir:
- İlk olarak, satmayı planladığınız hizmet ve ürünün ne olacağına karar vermelisiniz. Hedef kitlenizi belirleyin ve rakip analizi yaparak pazardaki boşlukları tespit edin.
- Bir şirket kurmanız, vergi mükellefi olacağınız için önemli ve gereklidir. Bu süreçte uzman bir muhasebeciden danışmanlık hizmeti almanız faydalı olacaktır.
- Kendi web sitenizi kurabilir veya Shopify ile WooCommerce gibi e-ticaret platformlarını kullanabilirsiniz. Ek olarak, Amazon, Trendyol ve Hepsiburada gibi pazar yerlerinde online mağazalar açabilirsiniz.
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için sanal POS ve online ödeme sistemleri (örneğin, PayPal, iyzico) entegre edebilirsiniz.
- Ürünlerin güvenli ve hızlı bir şekilde müşterilere ulaşmasını sağlamak için bir kargo firmasıyla anlaşmalısınız. Stok yönetimi için ise bir depo sistemi oluşturabilirsiniz.
- Dijital pazarlama, e-ticarette başarılı olmanın şartlarından biridir. Sosyal medya, SEO, e-posta, pazarlama gibi yöntemlerle ürünleriniz tanıtabilir ve müşteri kitlenizi olabildiğince genişletebilirsiniz.
- Etkili bir destek sistemi, müşteri memnuniyetini sağlamak açısından çok önemlidir. Soru ve şikayetlere zamanında ve etkili yanıtlar vermek, müşterilerin güvenini kazanmayı sağlar.
E-ticaret dünyasına adım atmak başta biraz zor görünse de sonradan büyük ölçüde kolaylaşacaktır. Bu süreçte sabırlı olmak ve çalışmaların sonucunu almak için zamana güvenmek gerekir.
E-TİCARET NE KADARA MAL OLUR?
E-ticaretin maliyeti, işletmenin büyüklüğüne ve hedeflerine bağlı olarak değişkenlik gösterir.
- Temel bir e-ticaret sitesi kurmak için alan adı (domain) ve barındırma (hosting) hizmetleri gibi temel altyapı maliyetleri gerekir.
- Alan adları, 10-15 USD, hosting ise yıllık 50-100 arasında değişir. E-ticaret yazılımı seçimi de maliyeti etkiler.
- Başlangıç için ücretsiz yazılımlar tercih edilebilir. Ancak, yükseltmeler için lisans ücretlerinin istenebileceği unutulmamalıdır.
- SSL sertifikası, ödeme sistemleri entegrasyonu, tasarım ve kullanıcı deneyimi geliştirmeleri gibi ek unsurlar da maliyeti artırabilir.
- Dijital pazarlama çalışmaları, SEO ve lojistik gibi operasyonel giderlerin olabileceği de unutulmamalıdır.
Genel olarak, başlangıç maliyetleri birkaç bin TL’den başlar ve binlerce TL’ye kadar çıkabilir. Maliyetlerin kontrol altına alınması açısından doğru planlama ve bütçe yönetimi oldukça önemlidir.
E-TİCARET AYDA NE KADAR KAZANDIRIR?
Bir e-ticaret sitesinin aylık kazancı, pek çok faktöre bağlı olarak değişir. İşletmenin büyüklüğü, satılan ürünlerin türü, hedef kitlenin tutumu, pazarlama stratejilerinin başarılı olup olmaması ve sektördeki rekabetin durumu gibi unsurlar belirleyici faktörlerdir.
- E-ticarete yeni başlayan bir işletme, ilk aylarda yüksek kazançlar elde etmeyi beklememelidir. Doğru stratejiyi uygulamaya sabırla devam etmelidir. Böylece kazancında zamanla gözle görülür bir artış yaşanabilir.
- Etkili bir pazarlama ve iyi bir müşteri tabanı ile aylık kazanç, birkaç bin TL’den başlayıp yüz binlerce TL’ye kadar ulaşabilir.
- Büyük e-ticaret platformları ve markalar, milyonlarca TL’lik aylık kazanç elde edebilir.
Son olarak, doğru ürün seçimi, müşteri memnuniyeti ve sürekli iyileştirme ile e-ticarette başarıyı yakalamak mümkündür.
Kaynak: wepay.co
